What our guests say
"Very good"
Yvette Lydon
18-Aug-2025
18-Aug-2025
"Very good"
"Excellent"
The hotel is a short drive about 15min to the Parque Warner in Marid. We had a great stay as a family. The rooms are spacious and comfortable. The breakfast buffet was very good and fast option before the trip to the park. Parking garage with easy access to the hotel. It was my son´s birthday and the hotel left a slice of cake in the room. :)
Hotel response
Hello, Thank you so much for your wonderful review. We are delighted to know that you and your family enjoyed a great stay with us, with spacious rooms, a convenient breakfast before visiting Parque Warner, and easy access to our parking facilities. It makes us especially happy to hear that your son’s birthday was a memorable moment and that our small detail added to the celebration. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay. Kind regards, Sercotel Princesa de Éboli Team
Hotel guest
18-Aug-2025
18-Aug-2025
"Excellent"
"Very good"
Stayed in 2 bedroom suite 2 bathrooms for 9 days. There is a kitchen with fridge but not equipped with anything else. There's a Euro30 daily charge to use the stove but not sure if that includes kettle, utensil, etc. Room was very spacious, king and 2 twin beds, pillows were all very comfortable. Front desk verypleasant and helpful. Breakfast Buffet had everything you want. Very pleased with food at the bar: iberico ham, Salmon Asian dish, hamburger. I would have given 5 stars except bar staffing was sparce, had to wait to be served. Was very fortunate to attend 7chefs7plato event at the hotel March 22-was a great event-highlighting each chef-excellent
Hotel response
Dear Doreen, Thank you so much for sharing your detailed review! We're thrilled to hear that you had a comfortable and enjoyable stay. It's great to know that you appreciated the spacious room, the breakfast buffet, and the food at the bar. We're also happy you had the opportunity to attend the 7chefs7plato event — it’s always exciting to showcase such talented chefs! We apologize for the wait at the bar, and we truly appreciate your understanding. We'll certainly take your feedback on staffing into account to improve the experience for future guests. We hope to welcome you back soon, and thank you again for your feedback! Warm regards
Hotel guest
1-Apr-2025
1-Apr-2025
"Very good"
"Very good"
For foreign travellers who are not familiar with Spanish language, it would be nice to have some English language news channels at least.
Hotel response
Thank you, Nagarjun, for your valuable feedback and for your positive rating! We’re delighted to know you enjoyed your stay.
Hotel guest
20-Nov-2024
20-Nov-2024
"Very good"
"Excellent"
Excellent room, parking breakfast and reception superb!
Hotel response
Dear Thor; Thank you so much for your perfect 5/5 rating and for your wonderful comments! We are thrilled to hear that you found our room, parking, breakfast, and reception to be excellent. We look forward to welcoming you back in the future. Your satisfaction is our greatest reward. Best regards
Hotel guest
2-Oct-2023
2-Oct-2023
"Excellent"
"Excellent"
During my stay I experienced exceptional service by the hotel staff including Patricia and Rebecca. They were so pleasant to be served by and really went out of their way to make me and my boy feel right at home. I rate the service five stars!! If you’re staying in Pinto, definitely consider this clean friendly hotel.
Jaclyn Bowens
2-Dec-2022
2-Dec-2022
"Excellent"
"Excellent"
Very good hotel and friedly staff
Pierre Keijzer
7-Dec-2021
7-Dec-2021
"Excellent"
"Excellent"
Excellent family apartment/hotel. Staff are very friendly and the location is very good for a trip to Pinto and Madrid. Looking forward to returning next year. The whole family thoroughly enjoyed their holiday and we can highly recommend the Hotel Princesa de Eboli for a short weekend or longer stay.
Hotel guest
30-Jul-2018
30-Jul-2018
"Excellent"
"Excellent"
We were very pleased with the customer service, rooms and the food in the restaurant - highly recommend this hotel. It was my first trip to Madrid and this exceeded my expectations.
Shelene Taylor
24-May-2018
24-May-2018
"Excellent"
"Excellent"
Es la tercera vez que nos esperamos en este hotel y es genial, han reformado habitaciones y todo como siempre genial. Desayuno perfecto y buena ubicación para dar vuelta y comer al lado centro comercial , nosotros escogemos cuando visitamos Madrid y genial también para ir a parque Warner
Hotel response
Hola Antonio, Muchísimas gracias por tu fidelidad y por confiar en nosotros ya en tres ocasiones. Nos alegra enormemente que valores las reformas de nuestras habitaciones, el desayuno y la ubicación, tanto para visitar Madrid como para disfrutar de Parque Warner y el centro comercial cercano. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa al esfuerzo de todo el equipo. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Hotel guest
28-Aug-2025
28-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Muy limpio, personal super amable y algo a comentar es que mi hija es celiaca y alergica a la proteína de la leche y me proporcionaron opciones y lo agradezco muchisimo
Hotel response
Hola Mayte, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutasteis de la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y, sobre todo, que pudimos ofrecer opciones seguras y adaptadas a las necesidades de tu hija. Es un orgullo para nosotros poder contribuir a que las familias viajen con tranquilidad y disfruten plenamente de su estancia. ¡Será un placer volver a daros la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Mayte Rodríguez
25-Aug-2025
25-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Buen hotel..servicio excelente y habitaciones amplias y muy limpias Muy bien
Hotel response
Hola Begonya, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como de la atención de nuestro equipo. Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Begonya Bori
24-Aug-2025
24-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Hotel muy acogedor,sus trabajadores atentos y simpáticos.habitaciones amplias ,una estancia de 10
Hotel response
Hola Jose Juan, Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que encontraste el hotel acogedor, que disfrutaste de la amplitud de la habitación y que nuestro equipo hizo tu estancia aún más agradable. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. ¡Será un placer darte la bienvenida de nuevo muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Jose Juan Mayor Carrillo
17-Aug-2025
17-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Magnífico hotel cerca de la Warner . Todo muy limpio. Habitaciones grandes y silenciosas a pesar de ser fiestas. Para repetir.
Hotel response
Hola María, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza, la amplitud y la tranquilidad de nuestras habitaciones, incluso coincidiendo con las fiestas, así como de nuestra cercanía a Parque Warner. Será un placer darte la bienvenida de nuevo en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
María Agudo Pereira
15-Aug-2025
15-Aug-2025
"Excellent"
"Very good"
Pessoal muito simpático e quarto muito acolhedor.
Hotel response
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva. Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou a simpatia da nossa equipa e o conforto acolhedor do quarto. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para outra excelente estadia. Com os melhores cumprimentos, Sercotel Princesa de Éboli Team
Hotel guest
15-Aug-2025
15-Aug-2025
"Very good"
"Excellent"
Genial,la habitación muy cómoda y amplia,todo muy limpio. El buffet de desayuno genial y muy variado. El personal muy amable.Volveremos a repetir ?
Hotel response
Hola Sonia, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad y amplitud de la habitación, de la limpieza, de la variedad del desayuno y de la amabilidad de nuestro equipo. Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Sonia Conde Roca
15-Aug-2025
15-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Se ha notado mucho la reforma, muy agradable
Hotel response
Hola Francisco José, Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has percibido las mejoras de la reforma y que tu estancia resultó tan agradable. Será un placer darte de nuevo la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Francisco José Díaz Aguilera
14-Aug-2025
14-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Buenos días. El hotel lo recomiendo al 100%,calidad precio muy bueno,lo mejor la cama,es lo primero que me fijo en un hotel,por que descansas después de una jornada dura ,lo he puesto de mis favoritos para cuando vuelva a Madrid
Hotel response
Hola José Luis, Muchísimas gracias por tu magnífica valoración y por recomendarnos al 100%. Nos alegra especialmente que destaques la comodidad de la cama, ya que el descanso de nuestros huéspedes es siempre una de nuestras prioridades. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita a Madrid. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
JOSE LUIS SANZ SAURAT
14-Aug-2025
14-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Es la tercera vez que me hospedo allí y cada vez salgo muy satisfecha. Todo perfecto. No falla.
Hotel response
Hola Manuela, Muchísimas gracias por tu fidelidad y por elegirnos ya en tres ocasiones. Nos alegra enormemente saber que cada estancia ha sido satisfactoria y que todo haya estado perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para que cada visita sea igual de especial. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Hotel guest
11-Aug-2025
11-Aug-2025
"Excellent"
"Excellent"
Las habitaciones son grandes y la cama es muy confortable. Muy bien situado para una escapada de fin de semana al parque Warner. Pero lo que sin duda destaca es el personal, en todo momento atento a las necesidades del cliente. Lo recomiendo al 100% y con total seguridad volveré a alojarme allí.
Hotel response
Hola Vanessa, Muchísimas gracias por tu excelente valoración y por recomendarnos al 100%. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud y confort de la habitación, de nuestra ubicación cercana a Parque Warner y, sobre todo, de la atención de nuestro equipo. Será un verdadero placer darte la bienvenida de nuevo en tu próxima escapada. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Vanessa Aliaga Valenzuela
10-Aug-2025
10-Aug-2025
"Excellent"
3 reasons to stay with us
Delight yourself with our irresistible gastronomic offers! At our hotel, the culinary experience is a priority. We invite you to explore our wide selection of exquisite dishes prepared by our talented chefs.
Book now and enjoy an environment conducive to collaboration, productivity and success. Get ready to take your meetings to the next level in our exceptional meeting rooms!
We will take care of every aspect so that you and your loved ones enjoy a perfect and carefree day. Let us be part of your love story and create unforgettable memories at your dream wedding!
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Hotel response