Customer reviews

Dear Doreen, Thank you so much for sharing your detailed review! We're thrilled to hear that you had a comfortable and enjoyable stay. It's great to know that you appreciated the spacious room, the breakfast buffet, and the food at the bar. We're also happy you had the opportunity to attend the 7chefs7plato event — it’s always exciting to showcase such talented chefs! We apologize for the wait at the bar, and we truly appreciate your understanding. We'll certainly take your feedback on staffing into account to improve the experience for future guests. We hope to welcome you back soon, and thank you again for your feedback! Warm regards

Thank you, Nagarjun, for your valuable feedback and for your positive rating! We’re delighted to know you enjoyed your stay.

Dear Thor; Thank you so much for your perfect 5/5 rating and for your wonderful comments! We are thrilled to hear that you found our room, parking, breakfast, and reception to be excellent. We look forward to welcoming you back in the future. Your satisfaction is our greatest reward. Best regards

¡Muchísimas gracias, Juan Carlos, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que disfrutasteis de la atención del equipo, de la habitación y del desayuno buffet, y que la opción de incluir las entradas resultó cómoda para vuestra estancia. Lamentamos el despiste con la basura de cocina y tomamos nota para reforzar el repaso de estos puntos durante estancias múltiples. Respecto a la caja fuerte, te agradecemos la sugerencia: revisaremos la señalización y explicaciones para que su uso sea más claro desde el primer momento. Será un placer volver a recibiros muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team

Muchas gracias, Susana, por compartir tu valoración tras tu estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del hotel como del desayuno, y tomamos nota de tu percepción sobre el precio. Durante los meses de alta demanda, como julio, las tarifas pueden verse afectadas, pero te recomendamos que eches un vistazo a nuestras promociones y canales directos, donde a menudo ofrecemos condiciones más ventajosas. Estaremos encantados de recibirte de nuevo si decides darnos otra oportunidad. Sercotel Princesa de Éboli Team

¡Muchas gracias, Lourdes! Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto durante tu estancia. Estaremos encantados de recibiros de nuevo muy pronto. ¡Aquí tenéis vuestra casa en Pinto siempre que lo necesitéis! Sercotel Princesa de Éboli Team

¡Muchísimas gracias, José Antonio! Nos alegra enormemente que vuestra estancia en familia haya sido tan satisfactoria y que repitierais experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Os esperamos con los brazos abiertos en vuestra próxima visita al Parque Warner! Sercotel Princesa de Éboli Team

¡Muchas gracias, Edurne! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestras instalaciones, el desayuno y la atención del equipo estuvieron a la altura. Como bien dices, somos un punto de partida ideal tanto para Warner como para conocer el centro de Madrid. ¡Será un placer volver a recibiros muy pronto! Sercotel Princesa de Éboli Team

Estimada Eva María, ¡Muchísimas gracias por tu magnífica valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia cómoda y que nuestro equipo contribuyó a que la experiencia fuera tan positiva. Será un placer volver a recibirte siempre que lo necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team

Estimada Begoña; Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorarnos con la máxima puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de una habitación cómoda y de nuestro desayuno buffet. Lamentamos las molestias ocasionadas por la temperatura en el pasillo y tomamos nota de su observación para seguir mejorando el confort en todos los espacios del hotel. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team

Estimado/a huésped, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y del trato de nuestro equipo. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo afectuoso, Sercotel Princesa de Éboli Team

Hola Tania, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que vuestra estancia laboral fue cómoda y que todo transcurrió correctamente. Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis, tanto por trabajo como por ocio. Un saludo cordial, Sercotel Princesa de Éboli Team

Muchísimas gracias, Silvia, por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza, el desayuno, la ubicación y, sobre todo, del trato recibido por parte de nuestro equipo. Nos hace especial ilusión tu mención a nuestra compañera de recepción: su nombre es Soraya, y le trasladaremos tu comentario, que seguro recibirá con una gran sonrisa. Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto en Sercotel Princesa de Éboli. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team

¡Muchísimas gracias, María Cristina, por tu fantástica valoración y por compartir tu experiencia! ? Nos alegra enormemente saber que disfrutaste del espacio y la comodidad de nuestro apartamento, así como del desayuno y la atención de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que vuestra escapada a Warner fue todo un éxito y que os sentisteis a gusto con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Será un placer volver a recibiros pronto en Sercotel Princesa de Éboli! Un saludo afectuoso, Sercotel Princesa de Éboli Team

¡Muchas gracias, Carmen María, por tu fantástica valoración!

¡Muchísimas gracias, Roberto, por tu valoración y tus amables palabras! ? Nos alegra saber que te sentiste a gusto con el ambiente familiar del hotel y el trato recibido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con cariño y dedicación. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team