Lo que opinan nuestros clientes
"Excelente"
Cliente del hotel
28-ago-2025
28-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Muy limpio, personal super amable y algo a comentar es que mi hija es celiaca y alergica a la proteína de la leche y me proporcionaron opciones y lo agradezco muchisimo
Respuesta del hotel
Hola Mayte, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutasteis de la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y, sobre todo, que pudimos ofrecer opciones seguras y adaptadas a las necesidades de tu hija. Es un orgullo para nosotros poder contribuir a que las familias viajen con tranquilidad y disfruten plenamente de su estancia. ¡Será un placer volver a daros la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Mayte Rodríguez
25-ago-2025
25-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Buen hotel..servicio excelente y habitaciones amplias y muy limpias Muy bien
Respuesta del hotel
Hola Begonya, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como de la atención de nuestro equipo. Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Begonya Bori
24-ago-2025
24-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Hotel muy acogedor,sus trabajadores atentos y simpáticos.habitaciones amplias ,una estancia de 10
Respuesta del hotel
Hola Jose Juan, Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que encontraste el hotel acogedor, que disfrutaste de la amplitud de la habitación y que nuestro equipo hizo tu estancia aún más agradable. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. ¡Será un placer darte la bienvenida de nuevo muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Jose Juan Mayor Carrillo
17-ago-2025
17-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Magnífico hotel cerca de la Warner . Todo muy limpio. Habitaciones grandes y silenciosas a pesar de ser fiestas. Para repetir.
Respuesta del hotel
Hola María, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza, la amplitud y la tranquilidad de nuestras habitaciones, incluso coincidiendo con las fiestas, así como de nuestra cercanía a Parque Warner. Será un placer darte la bienvenida de nuevo en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
María Agudo Pereira
15-ago-2025
15-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Genial,la habitación muy cómoda y amplia,todo muy limpio. El buffet de desayuno genial y muy variado. El personal muy amable.Volveremos a repetir ?
Respuesta del hotel
Hola Sonia, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad y amplitud de la habitación, de la limpieza, de la variedad del desayuno y de la amabilidad de nuestro equipo. Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Sonia Conde Roca
15-ago-2025
15-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Se ha notado mucho la reforma, muy agradable
Respuesta del hotel
Hola Francisco José, Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has percibido las mejoras de la reforma y que tu estancia resultó tan agradable. Será un placer darte de nuevo la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Francisco José Díaz Aguilera
14-ago-2025
14-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Buenos días. El hotel lo recomiendo al 100%,calidad precio muy bueno,lo mejor la cama,es lo primero que me fijo en un hotel,por que descansas después de una jornada dura ,lo he puesto de mis favoritos para cuando vuelva a Madrid
Respuesta del hotel
Hola José Luis, Muchísimas gracias por tu magnífica valoración y por recomendarnos al 100%. Nos alegra especialmente que destaques la comodidad de la cama, ya que el descanso de nuestros huéspedes es siempre una de nuestras prioridades. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita a Madrid. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
JOSE LUIS SANZ SAURAT
14-ago-2025
14-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Es la tercera vez que me hospedo allí y cada vez salgo muy satisfecha. Todo perfecto. No falla.
Respuesta del hotel
Hola Manuela, Muchísimas gracias por tu fidelidad y por elegirnos ya en tres ocasiones. Nos alegra enormemente saber que cada estancia ha sido satisfactoria y que todo haya estado perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para que cada visita sea igual de especial. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
11-ago-2025
11-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Las habitaciones son grandes y la cama es muy confortable. Muy bien situado para una escapada de fin de semana al parque Warner. Pero lo que sin duda destaca es el personal, en todo momento atento a las necesidades del cliente. Lo recomiendo al 100% y con total seguridad volveré a alojarme allí.
Respuesta del hotel
Hola Vanessa, Muchísimas gracias por tu excelente valoración y por recomendarnos al 100%. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud y confort de la habitación, de nuestra ubicación cercana a Parque Warner y, sobre todo, de la atención de nuestro equipo. Será un verdadero placer darte la bienvenida de nuevo en tu próxima escapada. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Vanessa Aliaga Valenzuela
10-ago-2025
10-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
És la segunda vez que hemos estado y seguro que volveremos. El hotel nos encanta por sus instalaciones, comodidad, ubicacion y sobre todo el trato del personal. Ademas, querria dar las gracias expresamente al personal de recepción ya que tuve que anular hace unas semanas una reserva por causa mayor y me atendieron super bien. Muy recomanable y muchas gracias.
Respuesta del hotel
Hola Jaume, Muchísimas gracias por tu confianza y por repetir con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones, la comodidad, la ubicación y, sobre todo, el trato recibido por parte del equipo. Agradecemos de manera especial tu reconocimiento a nuestro personal de recepción; comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir trabajando con ilusión. Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
7-ago-2025
7-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
We had a fantastic stay! The staff were friendly, the atmosphere was relaxed and family-friendly, and the location was ideal. The food was delicious with great options for everyone, even our kids. Everything was smooth and enjoyable. Highly recommended for families!
Respuesta del hotel
Hello Mohamed, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you and your family had such a fantastic stay, enjoying the relaxed atmosphere, the friendliness of our staff, and the variety of food options for both adults and children. It makes us very happy to know that everything went smoothly and that you recommend us for families. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Sercotel Princesa de Éboli Team
Mohamed Masum Anwar Hossain
6-ago-2025
6-ago-2025
"Excelente"
"Excelente"
Todo perfecto, habitación enorme, limpia y confortable, buen desayuno , ideal para ir a la Warner.
Respuesta del hotel
Hola David, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que disfrutaste de la amplitud, limpieza y confort de la habitación, así como del desayuno y de nuestra cercanía a Parque Warner. Será un placer darte la bienvenida de nuevo en tu próxima visita. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
6-ago-2025
6-ago-2025
"Excelente"
"Muy bueno"
Fuimos de v8ernes a domingo. Estuve mirando diferentes hoteles pero al ser mis hijas mayores de 12 años 6a tenia que coger dis habitaciones por separado. Me salió esta opción de habitacion cuádruple y me decidí por ello. Fue un gran acierto me sorprendió la habitación. Dos dormitorios independientes,uno con dos camas y 9tro con cama de matrimonio muuuy grande. . Un saloncito con sofá,tele y mesa con 4 sillas. Dos baños en cada habitación y una cocina ( habia q pagar un sumplemento si querias usarla). Me encantó poder compartir con mis hijas la habitación ,todos juntos y q luego cad uno tuviera su espacio. Teniamos desyuno incluido y me pareció muy completo. Muchas gracias a todo el equipo de princesa de Éboli
Respuesta del hotel
Hola María Teresa, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia en familia. Nos alegra mucho saber que la habitación cuádruple fue un acierto y que pudisteis disfrutar de su amplitud, de la comodidad de contar con espacios independientes y de un desayuno completo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros huéspedes. ¡Será un placer daros de nuevo la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
3-ago-2025
3-ago-2025
"Muy bueno"
"Excelente"
Perfecto todo. La recepción excelente, guardaron nuestras maletas en recepción hasta la noche; porque no teníamos la habitación hasta las 14:00 y a esa hora no estábamos en el hotel. El desayuno de lujo. Una experiencia única.
Respuesta del hotel
Hola Ana Belén, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia perfecta, desde la atención en recepción hasta la comodidad de poder dejar las maletas, así como del desayuno. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa al esfuerzo de todo el equipo. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Ana Belén Bustos Copete
31-jul-2025
31-jul-2025
"Excelente"
"Muy bueno"
Cogí una suite junior y para el precio que tiene, creo que debería de tener el desayuno incluido.. Habitación grande y limpia, me gustó mucho
Respuesta del hotel
Hola Ana Belén, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la amplitud y limpieza de la Junior Suite. Nos alegra que la habitación te haya gustado tanto. Tomamos nota de tu sugerencia respecto al desayuno; siempre estamos atentos a los comentarios de nuestros huéspedes para seguir mejorando. Será un placer darte de nuevo la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
27-jul-2025
27-jul-2025
"Muy bueno"
"Excelente"
La experiencia en el hotel fue inmejorable. Siempre un trato perfecto. Muy limpio. Los desayunos completísimos. El día q dejábamos la habitación íbamos a pasar el día a Madrid y nos permitieron dejar el coche aparcado en el parking todo el día sin coste. Repetiremos seguro.
Respuesta del hotel
Hola Jesús María, Muchísimas gracias por tu magnífica valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el hotel fue inmejorable, que disfrutaste de la limpieza, los desayunos y el trato recibido por nuestro equipo. Nos complace además que pudieras aprovechar la comodidad de dejar el coche en el parking el día de salida. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita! Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
25-jul-2025
25-jul-2025
"Excelente"
"Excelente"
Todo genial. La atención de recepción, la habitación, el buffet del desayuno. El hecho de incluir las entradas con la estancia. Todo de 10. Solo pongo una pega. Durante las tres noches que estuve, el servicio de limpieza no recogió la basura de la cocina. Supongo que fue un despiste. Por otro lado, no hubo forma de utilizar la caja fuerte de la habitación. Deberían poner instrucciones más claras. Gracias y un saludo.
Respuesta del hotel
¡Muchísimas gracias, Juan Carlos, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que disfrutasteis de la atención del equipo, de la habitación y del desayuno buffet, y que la opción de incluir las entradas resultó cómoda para vuestra estancia. Lamentamos el despiste con la basura de cocina y tomamos nota para reforzar el repaso de estos puntos durante estancias múltiples. Respecto a la caja fuerte, te agradecemos la sugerencia: revisaremos la señalización y explicaciones para que su uso sea más claro desde el primer momento. Será un placer volver a recibiros muy pronto. Un cordial saludo, Sercotel Princesa de Éboli Team
JUAN CARLOS DIAZ GONZALEZ
24-jul-2025
24-jul-2025
"Excelente"
"Muy bueno"
El hotel muy bien el desayuno perfecto pero el precio es súper caro dudo mucho que vuelva a ir a este hotel ya ur es súper caro
Respuesta del hotel
Muchas gracias, Susana, por compartir tu valoración tras tu estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del hotel como del desayuno, y tomamos nota de tu percepción sobre el precio. Durante los meses de alta demanda, como julio, las tarifas pueden verse afectadas, pero te recomendamos que eches un vistazo a nuestras promociones y canales directos, donde a menudo ofrecemos condiciones más ventajosas. Estaremos encantados de recibirte de nuevo si decides darnos otra oportunidad. Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
20-jul-2025
20-jul-2025
"Muy bueno"
"Excelente"
Todo perfecto. Seguramente repetiremos.
Respuesta del hotel
¡Muchas gracias, Lourdes! Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto durante tu estancia. Estaremos encantados de recibiros de nuevo muy pronto. ¡Aquí tenéis vuestra casa en Pinto siempre que lo necesitéis! Sercotel Princesa de Éboli Team
Cliente del hotel
20-jul-2025
20-jul-2025
"Excelente"
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