Customer Reviews

  • ANTONIO AMENGUAL LLACER

    Customer rating:

    2-May-2017
    HABITACIÓN AMPLIA Y CÓMODA. DESAYUNO Y TRATO DEL PERSONAL CORRECTO. HOTEL TRANQUILO Y PERFECTO PARA VISITAR MADRID Y ALREDEDORES. BUEN PRECIO. ALTAMENTE RECOMENDABLE.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    22-Apr-2017
    Habitaciones enormes y cómodas. Buen trato del personal. Carta correcta y buen menú en restaurante.


  • Isabel Anaya de la Cámara

    Customer rating:

    17-Apr-2017
    Trato cercano y amable, las habitaciones excelentes limpias y cuidadas. Volvería sin dudarlo


  • Inés Quijano Calvo

    Customer rating:

    3-Apr-2017
    Es la primera vez que me alojo en el hotel y me ha gustado mucho. Creo que repetiré. Muy recomendable. Personal muy atento. Mucha limpieza en las habitaciones. Habitaciones muy amplias.


    • Hotel response

      Estimada Inés; Gracias por tu valoración, es un placer saber que nuestro servicio estuvo a la altura de lo que esperabas. Será un placer tenerte de nuevo como cliente. Un saludo!


  • jesus gomez velilla

    Customer rating:

    3-Apr-2017
    extraordinaria habitacion


    • Hotel response

      Estimado Jesús; Gracias por tus palabras, fue un placer ser vuestro establecimiento de referencia en el evento deportivo al que asistió. Estaremos encantados de contar de nuevo con vosotros para el próximo! Un saludo!


  • IDOIA PERMUY GONZALEZ

    Customer rating:

    2-Apr-2017
    Volveremos sin duda!!


    • Hotel response

      Gracias Idoia! La mejor opinión de nuestros clientes es que quieran volver a visitarnos en breve. Un abrazo :)


  • ROCIO MONTAÑES VIVO

    Customer rating:

    26-Mar-2017
    Excelente ubicación, y centro comercial pegado. Todo muy limpio, habitaciones amplias y muy cómodas.


    • Hotel response

      Estimada Rocío! Gracias por su opinión! Esperamos verles de nuevo por nuestro establecimiento. Un abrazo.


  • Juan Jose Hernandez Bilbao

    Customer rating:

    26-Mar-2017
    Habitaciones amplías y limpias, zona tranquila y bien comunicada


    • Hotel response

      Estimado Juan José: Gracias por sus palabras, esperamos contar de nuevo con usted en sus próximas estancias. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    12-Feb-2017
    La oferta de San Valentín ha sido muy buena hemos disfrutado de una buena cena y de una habitación genial. Muy buena experiencia


  • CAROLINA JUNCAL LAGO

    Customer rating:

    29-Jan-2017
    La habitacion apartamento nos encanto, limpio y amplio. El desayuno buffet perfecto. Estancia agradable y para repetir.


  • Juan carlos Brito

    Customer rating:

    22-Jan-2017
    Muy buen apartahotel comodo habitaciones amplias encantados desde que llegas hasta que te vas .:)


  • Hotel guest

    Customer rating:

    6-Dec-2016
    El mejor hotel de la zona. Da gusto la amplitud de las habitaciones y la limpieza, así como el buen servicio de todo el personal.


    • Hotel response

      Gracias por tus palabras Bruno! Seguiremos trabajando para ser el establecimiento de referencia en la Zona Sur de Madrid. Un saludo!


  • AGUSTIN GOMEZ MELERO

    Customer rating:

    9-Nov-2016
    Considero que es un Hotel que cuida de cada detalle, proporcionando a mi parecer, un estandar elevado. Lo único que podría decir, como mejora bajo mi punto de vista, sería relativo al servicio de desayuno que incluímos en la reserva: poca variedad de productos calientes en relación a su precio. Overall, muy recomendable.


    • Hotel response

      Estimado Agustín; gracias por sus observaciones! Es muy importante para nosotros contar con la visión de nuestros clientes para seguir mejorando como establecimiento Hotelero. Un cordial saludo.


  • JOSE ALGUACIL ROLDAN

    Customer rating:

    8-Nov-2016
    Muchas gracias por todo. La estancia ha sido perfecta y el trato inmejorable.


  • DAVID ALGUACIL GOMEZ

    Customer rating:

    6-Nov-2016
    El hoteles muy correcto con una buena ubicación. Aunque hay una pequeña cocina en la habitación, no hay utensilios de cocina, aunque no llegué a pedirlos en recepción.


    • Hotel response

      Estimado David, gracias por tus comentarios. Respecto al servicio de Cocina, tal y como puedes comprobar en nuestra página web, conlleva un coste único por estancia de 30€, no obstante, puedes ampliar la información 24hrs en Recepción. Un cordial saludo


  • Antonio Aguilar Camino

    Customer rating:

    13-Oct-2016
    Una estancia muy agradable, personal muy atento. Todo correcto. Muy recomendable, volveremos.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    13-Sep-2016
    Ubicación y ambiente, ideales.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    4-Sep-2016
    Muito bom,apartamentos equipado com tudo ,staff muito simpático e disponível


    • Hotel response

      Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos á espera de que voltem em nosso estabelecimiento. Cumprimentos.


  • silvia posada rodriguez

    Customer rating:

    30-Aug-2016
    Es un hotel ideal para viajar con niños


  • Andres Urbano Lozano

    Customer rating:

    28-Aug-2016
    Muy amplia la habitación y muy bien equipada, pero sin duda lo mejor es la tranquilidad para poder descansar, hemos dormido en la gloria !


  • Hotel guest

    Customer rating:

    24-Aug-2016
    Ficamos muito satisfeitos com tudo. Obrigado!


    • Hotel response

      Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos á espera de que voltem em nosso estabelecimiento. Cumprimentos


  • Hotel guest

    Customer rating:

    23-Aug-2016
    Grata experiencia y trato amable, muy recomendable con niños pequeños.


    • Hotel response

      Estimada Helena; gracias por la recomendación especial para viajar con niños, como ya comprobaste somos un hotel Family Friendly y el establecimiento hotelero más cercano a Warner. Gracia por vuestras palabras! Un saludo


  • Hotel guest

    Customer rating:

    22-Aug-2016
    Super bien. Habitaciones super amplias, limpias. Camas muy comodas. Desayuno muy completo. Trato muy cordial de todo el personal. Repetiré seguro.


    • Hotel response

      Gracias Mónica! Es un placer que todo estuvo bien dispuesto en sus estancia y que todo el personal les acogió de forma correcta! Esperamos verle de nuevo en esta temporada. Un saludo


  • Hotel guest

    Customer rating:

    12-Aug-2016
    Gratamente satisfecha. Habitación confortable. Sin ruidos. No escuchamos absolutamente nada. Las camas excepcionales fue muy fácil conciliar el sueño y descansar. Ubicación un 10. Con un centro comercial al lado que facilita cualquier compra y los alrededores muy agradables.Nuestra visita a la Warner fue redonda al elegir este hotel para descansar de un largo día...


    • Hotel response

      Estimada Ángela, gracias por sus palabras! Es un placer escuchar que sus objetivos se vieron plenamente sastisfechos en Sercotel Princesa de Éboli. Les esperamos en esta temporada :)


  • ESPERANZA MIRAMBELL IBARRA

    Customer rating:

    10-Aug-2016
    HOTEL MUY BIEN PARA IR EN FAMILIA, HABITACIONES GRANDES, BUFETTE MUY CORRECTO Y A 10MIN EN COCHE DEL PARQUE. TODO BIEN


    • Hotel response

      Estimada Esperanza; Gracias por sus palabras, esperamos tenerles de nuevo con nosotros en su próxima visita a Parque Warner. Un saludo.


  • Natalia Gómez Andaluz

    Customer rating:

    5-Aug-2016
    Muy buen hotel. Limpio, económico y muy agradable. Hemos venido dos veces y repetiremos


    • Hotel response

      Estimada Natalia; Gracias por su comentario, nos alegra saber que tuvo una buena estancia con nosotros y esperamos verles de nuevo pronto en nuestro establecimiento. Un saludo.


  • GEMA FERNANDEZ GOMEZ

    Customer rating:

    31-Jul-2016
    La habitación es grande pedimos una triple y dormimos los 3 en la misma y estaba limpia. Las camas muy cómodas y el baño está muy bien .


    • Hotel response

      Estimada Gema, gracias por compartir con el resto de usuarios que tu estancia fue perfecta. Será un placer teneros de nuevo como clientes en breve! Un abrazo!


  • Oscar Puig Vilella

    Customer rating:

    15-Jul-2016
    Una habitación muy confortable, adecuada especialmente a familias numerosas, cómo es nuestro caso. El desayuno buffet muy completo, y de buena calidad. El personal muy atento y amable. Volveremos a repetir la experiencia. Buena ubicación si vas al parte de atracciones Warner Bross.


    • Hotel response

      Estimado Óscar, gracias por tus palabras. No enorgullece saber que estuvieron cómodos durante su estancia para visitar Parque Warner y que nuestro personal le ayudara en todo lo que necesitó. Estaremos encantados de contar con vosotros en próximas ocaciones! Un abrazo!


  • Hotel guest

    Customer rating:

    15-Jul-2016
    Todp perfecto, ninguna queja


  • Hotel guest

    Customer rating:

    15-Jul-2016
    El hotel genial. Muy correcto. Cumplió nuestras expectativas. Por poner una pega comentar que no estaría mal que para cenar en el restaurante hubiese menú.


    • Hotel response

      Estimado Enrique, gracias por sus palabras! Así mismo, le informamos que debido a la gran demanda de menú, hemos implementado un menú familiar para todos aquellos que quieran cenar con nosotros! Muchas gracias por su amabilidad y sugerencias!


  • FRANCISCO JAVIER FERNÁNDEZ PARDO

    Customer rating:

    13-Jul-2016
    Personal muy amable. Instalaciones adecuadas para familias. Perfecta la ubicación tanto para ir a la Warner como para ir a Madrid con el tren de cercanías y está justo al lado de un centro comercial.


  • javier segala arguello

    Customer rating:

    13-Jul-2016
    perfecto en calidad-precio,personal super amable ,al lado de parque warner y al lado de centro comercial,parking de hotel,ya hemos ido muchas veces,si vais por esa zona no lo dudeis


    • Hotel response

      Estimado Javier, gracias por contar con nosotros como establecimiento de referencia, será un placer vernos muy pronto por La Princesa! Un cordial saludo!


  • Sergio Luis Enciso Barra

    Customer rating:

    12-Jul-2016
    Todo perfecto, habitaciones amplias y limpias. Trato correcto. Buen desayuno. Centro comercial al lado del hotel, buenas comunicaciones...todo ello sumado a un buen precio con el Pack Warner, lo hacen recomendable a todas las familias que quieran visitar el Parque a menos de 15 minutos. Repetiremos


  • Amaia Laita Legarreta

    Customer rating:

    4-Jul-2016
    Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Es un hotel perfecto para viajar en familia con niños pequeños. Las habitaciones son muy amplias y estan muy bien equipadas. Tiene una localizacion muy buena en Pinto al lado de un centro comercial. Ideal para la Warner solo a 10minutos en coche. Repetiremos sin duda!!


    • Hotel response

      Estimada Amaia, gracias por tus palabras, seguiremos trabajando en la implementación de nuevos procesos para que su próxima estancia sea excelente. Gracias por la confianza que depositáis en nosotros. Un cordial saludo.


  • Marta Miguel Díaz

    Customer rating:

    3-Jul-2016
    Hotel excelente para familias, y muy cerca de la Warner


  • María Vanesa Albisu

    Customer rating:

    3-Jul-2016
    Toda la familia encantada con la estancia en el Hotel. Muy cercano al parque Warner y centro comercial ideal para acudir con niños habitaciones muy espacios as. El desayuno buffet perfecto. Seguro que repetimos.


  • Pablo Armenia Tobes

    Customer rating:

    6-Jun-2016
    Hotel acogedor. Ideal para familias con niños. Inmejorable calidad precio. Totalmente recomendable.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    10-Feb-2016
    Estuvimos alojados en el apartamento con sala de estar y nos gustó mucho. Es muy amplio y tiene todo lo necesario para pasar unos días. La cámada muy cómoda. El personal amable y atento.


    • Hotel response

      Estimada Sra Huerta; Mil gracias por su comentario, esperamos contar con ustedes proximamente en nuestro hotel! Un abrazo!


  • Hotel guest

    Customer rating:

    8-Feb-2016
    La habitación es estupenda, llena de confort y comodidad. El personal atento y educado. Limpieza excelente. Cercanía al centro comercial excelente. Destacar que el coste del menaje es 29€, no es fianza es el coste de utilizarlo.Me pareció caro y excesivo. Si no quisiese disfrutar de la comodidad de un Aparta hotel, del hecho de poder cocinarme, etc., me iría a un Hotel. Creo que en la descripción de las habitaciones debería de figurar este dato.


    • Hotel response

      Estimada Rosalia; mil gracias por compartir su experiencia con el resto de Usuarios, no obstante, nos gustaría destacar que en nuestra página web, en la pestaña de Habitaciones así como del proceso de reserva, esta informado que el uso de la cocina lleva asociado coste por su uso. Gracias por su observación y esperamos contar con su visita de nuevo en nuestro hotel. Un saludo!


  • Arantxa Pereira Vilches

    Customer rating:

    17-Jan-2016
    Todo perfecto hasta el mínimo detalle!! Estancia increíble muchas gracias por todo, está claro que repetiremos!!


    • Hotel response

      Gracias Sra. Pereira, será un placer recibirles de nuevo en nuestro Hotel. Un abrazo!


  • Julio EstebanInfantes

    Customer rating:

    9-Jan-2016
    La habitación estaba en excelentes condiciones, amplio alojamiento; idónea para cenar en la intimidad de tú propia habitación, tú propia cocina. Una estancia magnifica y sin duda recomendable. El servicio muy amable.


    • Hotel response

      Estimado Julio, gracias por compartir su visión de su estancia con nosotros, esperamos volver a contar con usted en futuras estancias. Un saludo!


  • Ernesto Borregón Tirado

    Customer rating:

    23-Dec-2015
    Trato exquisito y las habitaciones todo un lujo y muy limpias, sin duda en cuanto pueda repetiré.


    • Hotel response

      Estimado Ernesto, mil gracias por su comentario! Estaremos encantados de recibirles de nuevo en nuestro establecimiento. Un abrazo!


  • ADELINA BARRIL MARTÍNEZ

    Customer rating:

    13-Dec-2015
    Como siempre, un trato inmejorable, las habitaciones muy cómodas y acogedoras. Para repetir por quinta o sexta vez, ya perdí la cuenta...Muchas gracias!!!


    • Hotel response

      Muchas gracias Adelina, como les comenté a su salida, la mejor opinión de un cliente a su salida es que esté pensando en el día para volver! Un abrazo!


  • Hotel guest

    Customer rating:

    3-Nov-2015
    Estuvimos un grupo de amigos con niños para visitar la Warner, el hotel de lo mejor un trato inmejorable, las camas muy comodas y muy bien situadol


    • Hotel response

      Estimada Maria Soledad; Gracias por compartir la experiencia de su estancia en Sercotel Princesa de Eboli, nos alegra que su estancia con nosotros fuera satisfactoria. Esperamos contar con vuestra presencia de nuevo. Un saludo!


  • JESSICA BOSCH CUESTA

    Customer rating:

    25-Oct-2015
    Muy buena ubicación. Trató del personal muy correcto, habitación muy acogedora, cuidan hasta el mínimo detalle, la cena y desayuno de calidad. La estancia en generalmuy bien


    • Hotel response

      Estimada Jessica; Gracias por su valoración, nos enorgullece saber que la habitación fué de su agrado y que el resto de servicios del hotel estuvo acorde a la calidad que esperaba de nosotros. Será un placer contar con ustedes de nuevo en su visita a Madrid. Un cordial saludo!


  • José Antonio Gallardo Jiménez

    Customer rating:

    5-Oct-2015
    Decir antes de nada que mi estancia fue corta. Buen hotel, fuimos tres familias para pasar un fin de semana en la Warneer, el hotel está apenas a diez minutos del parque y con muy buena conexión por la A4. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras, aunque se nota en ciertos elementos como en los mármoles de los baños que no han recibido el mejor de los cuidados, pero por lo demás esta perfecto, wifi, hilo musical, mini bar y cocina, tv,etc.., sobre todo destacaría la amplitud. En fin, un buen hotel para disfrutar un fin de semana.


    • Hotel response

      Estimado Sr. Gallardo; Gracias por compartir su experiencia con nosotros,nos alegra saber que su estancia estuvo acorde a la calidad de nuestras habitaciones y servicio. Así mismo es un placer informarle de que hemos comenzado a sustituir las encimeras de los baños más dañadas por el uso diario. Mil gracias por la confianza depositada en nosotros.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    5-Oct-2015
    Estupenda organización de fiesta de boda. Catering bueno y cena ESPECTACULAR. Habitación para 2 adultos + 1 niño PERFECTA: baño totalmente equipado, cocina con vitrocerámica, salón (con cama), TV, caja fuerte, hilo musical en cada habitación, dormitorio separado por puerta corrediza, cortinas opacas. Buen servicio. Personal amable. Un 10.


    • Hotel response

      Estimado Sr. García; Nos agrada escuchar que su estancia fué Excelente con nosotros, seguiremos trabajando en esta dirección y esperamos verle de nuevo pronto entre nosotros. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    29-Sep-2015
    Buscaba un hotel para el fin de semana y visitar el parque Warner y este hotel ha sido un gran hallazgo. La suite es ideal para cuatro personas y con el desayuno incluido un buen precio. Fácil acceso al mismo y también desde aquí al parque


    • Hotel response

      Estimado Sr. Moya, gracias por habernos elegido su hotel de referencia para Parque Warner, esperamos poder contar con ustedes muy pronto. Un saludo.


  • Juan Carlos Santos Gomez

    Customer rating:

    17-Sep-2015
    precioso.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    16-Sep-2015
    Habitación súper amplia y espaciosa. Estilo modernillo, hasta con una mini cocina!! ¡¡¡La cama enorme (tamaño King Size) y comodísima!!!El baño también muy amplio y moderno con bañera grande y agua con presión (parece obvio, pero no siempre es así :-) ).


    • Hotel response

      Estimada Sra. García; Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un placer saber que todo estuvo genial en su estancia y que todo los detalles fueron de su agrado. Deseamos tenerles de nuevo pronto por Sercotel Princesa de Eboli. Un saludo.