Customer Reviews

  • Shelene Taylor

    Customer rating:

    24-May-2018
    We were very pleased with the customer service, rooms and the food in the restaurant - highly recommend this hotel. It was my first trip to Madrid and this exceeded my expectations.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    11-Jul-2018
    Una semana perfecta. Muy buen trato del personal y el Buffet buenísimo. Fijo que repetimos por tercera vez.


    • Hotel response

      Gracias por su comentario María Eugenia, será un verdadero placer contar con su presencia en próximas veces. Un saludo.


  • MONICA GARCIA FERNANDEZ

    Customer rating:

    9-Jul-2018
    Todo genial unos días inolvidables


    • Hotel response

      Gracias Mónica por su reseña, todo el equipo humano de Sercotel Princesa de Éboli seguirá trabajando para satisfacer las necesidades de los clientes. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    3-Jul-2018
    Todo bien.


  • Maria Teresa Tormo Lancero

    Customer rating:

    24-Jun-2018
    Todo perfecto. Somos familia numerosa y es difícil encontqr un hotel que te permita incluir 5 personas en una estancia. Así que enhorabuena por pensar en nosotros. Estuvimos en una suite quíntuple. Todo muy limpio y bonito. Al llegar a la habitación cada nene tenía un detalle con chuches jaboncitos y un patito de goma para cada uno. El desayuno genial, había de todo y decorado con mucho gusto. El personal muy atento. Lo recomiendo si vas a la warner que está a 15 minutos


    • Hotel response

      Gracias María Teresa; nuestra misión es pensar en todos y cada uno de nuestros clientes y facilitar todo lo que esté en nuestra mano para hacer de este establecimiento su casa. Será un placer poder volver a verles de nuevo en Sercotel Princesa de Éboli.


  • Cristina Fernández fano

    Customer rating:

    21-Jun-2018
    Ya es la segunda vez q vamos a este hotel. Esta muy bien y esta cerca de la warner


    • Hotel response

      Gracias Cristina por vuestra confianza, el mayor premio para el equipo humano de Sercotel Princesa de Éboli es contar con la confianza de sus clientes. Serán bienvenidos de nuevo el próximo año en su visita a Warner Madrid. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    18-Jun-2018
    Todo perfecto y el personal muy agradable y atento


    • Hotel response

      Estimado Sr. Vendrell, gracias por compartir su impresión en nuestro establecimiento, no alegra escuchar que el personal que le atendió lo hiciera con profesionalidad, seguiremos trabajando en esa línea. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    11-May-2018
    Todo perfecto


    • Hotel response

      Estimado Sr. Marín; es un verdadero placer contar con su confianza durante todos sus desplazamientos profesionales, esperamos seguir cooperando para que sus viajes de trabajo sean igual de confortables que permanecer en su casa. Un cordial saludo.


  • Milena Castillo

    Customer rating:

    6-May-2018
    Gracias el hotel todo impecable sin duda lo recomendaría sus habitaciones amplias y buena limpieza sin duda volvere


    • Hotel response

      Gracias Milena por su reconocimiento al trabajo de nuestras camareras de piso, trabajamos de forma ininterrumpida para que todo este perfecto para el descanso de nuestros clientes. Les esperamos de nuevo en Sercotel Princesa de Éboli. Un saludo.


  • Pedro Jose Freites valero

    Customer rating:

    23-Apr-2018
    Todo ha sido genial, las habitaciones muy amplias y confortables, el personal atento y amable y la celebración fue estupenda. Repetiremos seguro


    • Hotel response

      Estimado Sr. Freites; gracias por compartir su impresión acercad el Evento y las Habitaciones de nuestro establecimiento, así como de la profesionalidad de nuestros empleados, no duden que todos estamos comprometidos con el bienestar de nuestros clientes. Nos alegrará verles de nuevo en nuestro establecimiento. Un saludo.


  • Francisco Vázquez Henares

    Customer rating:

    15-Apr-2018
    Francisco Vázquez Henares


  • Laura Delgado Padilla

    Customer rating:

    3-Apr-2018
    El trato en recepción fue muy agradable; la habitación muy acogedora, la cama cómoda y el baño en perfecto estado. Limpieza perfecta. Repetiremos seguro en el hotel ya que, nos hizo sentirnos como en casa.


    • Hotel response

      Gracia Laura por sus palabras, es un placer saber que las instalaciones del hotel superó sus expectativas y se sintió bien acogida por nuestro personal de recepción. Esperamos contar con ustedes en vuestras próximas visitas a Madrid. Un saludo.


  • María Teresa Armada

    Customer rating:

    18-Mar-2018
    Ha superado con creces mis expectativas. Muy agradable.


    • Hotel response

      Muchas gracias M. Teresa; es un orgullo escuchar que nuestro establecimiento superó sus expectativas, trabajamos intensamente para ofrecer siempre nuestro mejor servicio con un compromiso por el bienestar de nuestros clientes. Esperamos verles de nuevo por Sercotel Princesa de Éboli.


  • magin pereira fernandez

    Customer rating:

    18-Mar-2018
    Muy buen servicio. Personal de recepción muy atento y servicial. El servicio de restauración creo que debería mejorar ya que cuando llegas en recepción te informan de una cosa y en restauración te aplican otra (tema desayunos). La habitación perfecta. Todo muy limpio


    • Hotel response

      Estimado Sr. Pereira; gracias por sus palabras, nos alegra saber que se sintió acogido en nuestro establecimiento. Así mismo, tomanos nota de la sugerencia que nos comenta acerca del Servicio de Desayunos y trabajaremos para que subsanar estas posibles situaciones. Mil gracias por su cooperación.


  • María Raquel Temprano Sánchez

    Customer rating:

    25-Feb-2018
    Una habitación grande y limpia. No contábamos que fuese como un pequeño apartamento. Repetiremos.


    • Hotel response

      Estimada Sra. Temprano, gracias por compartir su impresión acerca de nuestro establecimiento, nos alegra saber que le sorprendió nuestras instalaciones y que contarán con nosotros en su próximo desplazamiento a Madrid. Un cordial saludo.


  • Rafael Sanchez Garcia

    Customer rating:

    3-Feb-2018
    Valoración un 4. El hotel bien situado y cerca de Madrid. La estancia muy cómoda y la atención del personal perfecta, tanto por telefono como en el mismo hotel. El desayuno bastante bien. Lo único, que creo que se olvido esta vez, fue poner un poco más de gel, cepillos de dientes y peine. La antepenúltima vez tenia de todo. Volveré a repetir, sin duda.


    • Hotel response

      Estimado Rafael; gracias por su reseña acerca de la atención recibida por nuestro equipo de Recepción, no alegra saber que supo satisfacer todas sus necesidades y dar respuesta a sus inquitudes. En su próxima estancia, no dude de contactar con nosotros si echa de menos cualquier servicio de amenities en su habitación, será un placer hacérselos llegar a través de nuestro Servicio de Housekeeping.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    20-Jan-2018
    Él tratamiento que recibimos por todo el personal fue excelente,la habitación muy acogedora y con cuidadosa limpieza.


    • Hotel response

      Estimado Sr. Prieto; gracias por su comentario, nos alegra saber que todo nuestro personal fue amable y profesional con ustedes y que la habitación estaba dispuesta tal y como esperaba. Esperamos contar con usted de nuevo en su próxima visita a Madrid. Un saludo.


  • JOSE ALCALA NALVAIZ

    Customer rating:

    12-Jan-2018
    Hicimos una estancia corta de una familia con 4 miembros en habitación Junior Suite Familiar. Instalaciones muy limpias y muy cómodas; mucha independencia con dos dormitorios y dos baños. Muy recomendable si se combina con una visita a parques de atracciones y no se quiere entrar en el centro de Madrid.


    • Hotel response

      Estimado José, gracias por sus palabras, nos alegra saber que la habitación fue su agrado y todo fué correcto durante su estancia. Esperamos verles de nuevo en su visita a Parque Warner Madrid. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    4-Jan-2018
    Hotel muy agradable para acudir con familias. Muy bien acondicionado y con las habitaciones muy aisladas de ruidos externos


    • Hotel response

      Estimada Myriam, gracias por compartir su experiencia en Sercotel Princesa de Éboli, esperamos verles muy pronto en Sercotel Princesa de Éboli. Un saludo.


  • SANTIAGO MARTINEZ MARTINEZ

    Customer rating:

    22-Dec-2017
    Muy bueno,


  • Hotel guest

    Customer rating:

    15-Dec-2017
    Muy satisfecha con nuestra estancia. Bonito, moderno, limpio, espacioso, totalmente equipado, tranquilo y localización muy buena junto a Centro Comercial. Personal muy agradable. Muy bien situado, a unos 10 minutos de la estación e ideal para escapadas al Parque Warner. Sin duda, una muy buena opción.


    • Hotel response

      Gracias Sara por su experiencia en Sercotel Princesa de Éboli, experamos verles de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.


  • Alfonso Giraldo Corrales

    Customer rating:

    22-Nov-2017
    El hotel está muy bien, buena ubicación, todo muy limpio,habitación amplia, con parquing subterraneo privado, el desayuno muy bueno y completo


  • Celso Arcos Rodríguez

    Customer rating:

    12-Nov-2017
    Es un hotel perfecto para pasar un fin de semana en el parque Warner. Buena atención y excelentes servicios


  • Estefanía Pardo Madueño

    Customer rating:

    8-Oct-2017
    El hotel genial, moderno y limpio. La habitación perfecta, una cama grande, un pequeño salón, un cuarto de baño gigante con bañera (grandecita también) y además tenía cocina. Nos alojamos para ir a la warner y todo perfecto, la parada del bus muy cerca. El desayuno rico y variado. En relación calidad precio: estupendo


    • Hotel response

      Estimada Estefanía; Gracias por sus comentarios, esperamos contar de nuevo con ustedes en la próxima visita al sur de Madrid.


  • Diego Lopez Gomez

    Customer rating:

    3-Sep-2017
    Hola, el trato en el hotel con los empleados ha sido magnifico, nuestra estancia ah sido muy agradable sin ruidos y el buffet de gran calidad. Total mente recomendable, y sin duda que repitiremos. Muchas gracias por todo


    • Hotel response

      Estimado Diego; Gracias por su comentarios, nos alegramos que encontrara en el hotel todo a su gusto y esperamos poder contar con su presencia en futuras ocasiones.


  • Lorena Jordan Rubio

    Customer rating:

    24-Aug-2017
    Perfecta


  • julia infantes fuertes

    Customer rating:

    3-Jul-2017
    Estamos encantados de a ver elegido este hotel, un trato fantástico sobre todo por la recepcionista Soraya. La habitación espectacular!! El desayuno muy bueno también. Repetiremos seguro. Oferta Warner muy bien de precio.


    • Hotel response

      Estimada Julia; Gracias por sus palabras, nos alegra que su estancia en nuestro establecimiento haya sido satisfactoria. Esperamos contar con ustedes en próximas fechas. Un saludo.


  • JUAN MARÍA MARTINEZ CASTILLO

    Customer rating:

    19-May-2017
    Me he hospedado muchas veces en este hotel por trabajo y también ha sido mi opción en viaje familiar. Es un verdadero 4 estrellas las habitaciones son muy espaciosas, y su conservación es impecable. Parking y wifi gratuitos.. Y el desayuno buffet de mucha calidad.


    • Hotel response

      Estimado Sr. Martínez; Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro establecimiento y destacar nuestra profesionalidad e instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto en Sercotel Princesa de Éboli.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    18-May-2017
    todo muy bien, una alegría la estadía en el hotel!!!


    • Hotel response

      Gracia Adriana por sus palabra, nos encanta saber que durante su estancia todo estuvo perfecto! Un cordial saludo.


  • ANTONIO AMENGUAL LLACER

    Customer rating:

    2-May-2017
    HABITACIÓN AMPLIA Y CÓMODA. DESAYUNO Y TRATO DEL PERSONAL CORRECTO. HOTEL TRANQUILO Y PERFECTO PARA VISITAR MADRID Y ALREDEDORES. BUEN PRECIO. ALTAMENTE RECOMENDABLE.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    22-Apr-2017
    Habitaciones enormes y cómodas. Buen trato del personal. Carta correcta y buen menú en restaurante.


  • Isabel Anaya de la Cámara

    Customer rating:

    17-Apr-2017
    Trato cercano y amable, las habitaciones excelentes limpias y cuidadas. Volvería sin dudarlo


  • Inés Quijano Calvo

    Customer rating:

    3-Apr-2017
    Es la primera vez que me alojo en el hotel y me ha gustado mucho. Creo que repetiré. Muy recomendable. Personal muy atento. Mucha limpieza en las habitaciones. Habitaciones muy amplias.


    • Hotel response

      Estimada Inés; Gracias por tu valoración, es un placer saber que nuestro servicio estuvo a la altura de lo que esperabas. Será un placer tenerte de nuevo como cliente. Un saludo!


  • jesus gomez velilla

    Customer rating:

    3-Apr-2017
    extraordinaria habitacion


    • Hotel response

      Estimado Jesús; Gracias por tus palabras, fue un placer ser vuestro establecimiento de referencia en el evento deportivo al que asistió. Estaremos encantados de contar de nuevo con vosotros para el próximo! Un saludo!


  • IDOIA PERMUY GONZALEZ

    Customer rating:

    2-Apr-2017
    Volveremos sin duda!!


    • Hotel response

      Gracias Idoia! La mejor opinión de nuestros clientes es que quieran volver a visitarnos en breve. Un abrazo :)


  • ROCIO MONTAÑES VIVO

    Customer rating:

    26-Mar-2017
    Excelente ubicación, y centro comercial pegado. Todo muy limpio, habitaciones amplias y muy cómodas.


    • Hotel response

      Estimada Rocío! Gracias por su opinión! Esperamos verles de nuevo por nuestro establecimiento. Un abrazo.


  • Juan Jose Hernandez Bilbao

    Customer rating:

    26-Mar-2017
    Habitaciones amplías y limpias, zona tranquila y bien comunicada


    • Hotel response

      Estimado Juan José: Gracias por sus palabras, esperamos contar de nuevo con usted en sus próximas estancias. Un saludo.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    12-Feb-2017
    La oferta de San Valentín ha sido muy buena hemos disfrutado de una buena cena y de una habitación genial. Muy buena experiencia


  • CAROLINA JUNCAL LAGO

    Customer rating:

    29-Jan-2017
    La habitacion apartamento nos encanto, limpio y amplio. El desayuno buffet perfecto. Estancia agradable y para repetir.


  • Juan carlos Brito

    Customer rating:

    22-Jan-2017
    Muy buen apartahotel comodo habitaciones amplias encantados desde que llegas hasta que te vas .:)


  • Hotel guest

    Customer rating:

    6-Dec-2016
    El mejor hotel de la zona. Da gusto la amplitud de las habitaciones y la limpieza, así como el buen servicio de todo el personal.


    • Hotel response

      Gracias por tus palabras Bruno! Seguiremos trabajando para ser el establecimiento de referencia en la Zona Sur de Madrid. Un saludo!


  • AGUSTIN GOMEZ MELERO

    Customer rating:

    9-Nov-2016
    Considero que es un Hotel que cuida de cada detalle, proporcionando a mi parecer, un estandar elevado. Lo único que podría decir, como mejora bajo mi punto de vista, sería relativo al servicio de desayuno que incluímos en la reserva: poca variedad de productos calientes en relación a su precio. Overall, muy recomendable.


    • Hotel response

      Estimado Agustín; gracias por sus observaciones! Es muy importante para nosotros contar con la visión de nuestros clientes para seguir mejorando como establecimiento Hotelero. Un cordial saludo.


  • JOSE ALGUACIL ROLDAN

    Customer rating:

    8-Nov-2016
    Muchas gracias por todo. La estancia ha sido perfecta y el trato inmejorable.


  • DAVID ALGUACIL GOMEZ

    Customer rating:

    6-Nov-2016
    El hoteles muy correcto con una buena ubicación. Aunque hay una pequeña cocina en la habitación, no hay utensilios de cocina, aunque no llegué a pedirlos en recepción.


    • Hotel response

      Estimado David, gracias por tus comentarios. Respecto al servicio de Cocina, tal y como puedes comprobar en nuestra página web, conlleva un coste único por estancia de 30€, no obstante, puedes ampliar la información 24hrs en Recepción. Un cordial saludo


  • Antonio Aguilar Camino

    Customer rating:

    13-Oct-2016
    Una estancia muy agradable, personal muy atento. Todo correcto. Muy recomendable, volveremos.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    13-Sep-2016
    Ubicación y ambiente, ideales.


  • Hotel guest

    Customer rating:

    4-Sep-2016
    Muito bom,apartamentos equipado com tudo ,staff muito simpático e disponível


    • Hotel response

      Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos á espera de que voltem em nosso estabelecimiento. Cumprimentos.


  • silvia posada rodriguez

    Customer rating:

    30-Aug-2016
    Es un hotel ideal para viajar con niños


  • Andres Urbano Lozano

    Customer rating:

    28-Aug-2016
    Muy amplia la habitación y muy bien equipada, pero sin duda lo mejor es la tranquilidad para poder descansar, hemos dormido en la gloria !


  • Hotel guest

    Customer rating:

    24-Aug-2016
    Ficamos muito satisfeitos com tudo. Obrigado!


    • Hotel response

      Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos á espera de que voltem em nosso estabelecimiento. Cumprimentos